1. Responsable du traitement

xelithorvia, société spécialisée dans le développement personnel et la psychologie positive, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 26 rue Ronchaux à Besançon, France.

Vous pouvez nous contacter concernant toute question relative à la protection de vos données à l'adresse contact@xelithorvia.sbs ou par téléphone au +33240748085.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon les services utilisés :

Les données de navigation sont automatiquement collectées via des cookies techniques pour améliorer la performance du site et analyser son utilisation. Ces informations incluent votre adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées.

Lors de votre participation à nos programmes, nous collectons des informations sur vos progrès et préférences pédagogiques pour adapter le contenu à vos besoins spécifiques.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services de formation en développement personnel. Votre consentement libre et éclairé pour l'envoi de communications personnalisées et l'amélioration de nos services.

Notre intérêt légitime pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration continue de nos programmes pédagogiques.

4. Vos droits sur vos données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et une copie de celles-ci
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum après vérification de votre identité.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec xelithorvia, puis archivées 3 ans après la fin du dernier contrat pour respecter nos obligations légales.

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

6. Partage et destinataires

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils de formation) sous contrat strict de confidentialité et uniquement pour les besoins de nos services. Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union européenne ou disposent de garanties appropriées pour la protection de vos données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux données, la surveillance continue de nos systèmes et la formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des services et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.